ЕИРЦ получило право приостанавливать подачу электроэнергии
« НазадУважаемые собственники и пользователи помещений многоквартирного дома
Информируем Вас, что АО «Петербургская сбытовая компания»
(гарантирующий поставщик электроэнергии в Вашем доме) получило право приостанавливать подачу электроэнергии в помещения многоквартирных домов:
|
удаленно, посредством приборов учета электроэнергии с функцией ограничения (возобновления) режима потребления, без выхода сотрудников по адресу |
(пункты 114, 117(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354)
Данное право реализуется в отношении потребителей, имеющих задолженность по оплате электроэнергии в установленном законом размере, чьи квартиры (помещения) оборудованы соответствующими счетчиками. О факте дистанционного отключения гарантирующий поставщик уведомляет потребителя отдельно.
Убедительная просьба!
Если по Вашему лицевому счету имеется задолженность, рекомендуем оплатить ее любым удобным способом во избежание применения функции дистанционного ограничения.
Если в Вашей квартире (помещении) произошло отключение электроэнергии,
до проведения каких-либо мероприятий по восстановлению электроснабжения
(в том числе, силами управляющей организации) Вам следует:
- предварительно проверить наличие задолженности по оплате электроэнергии.
Информация о размере задолженности содержится в платежном документе за последний месяц. Также рекомендуем использовать «Личный кабинет клиента» или Мобильное приложение «ПСК/ЕИРЦ СПб».
Наличие долга может свидетельствовать о дистанционном отключении электроснабжения.
- для уточнения причин отсутствия электроснабжения, параметров задолженности по лицевому счету обратиться в контактный центр ЕИРЦ Санкт-Петербурга по телефону
8 (812) 679-22-22 (понедельник – суббота с 8:00 до 20:30) а также: - через сервис «Отправить сообщение» на сайте https://eirc.spb.ru/;
- очно в Центрах обслуживания клиентов ЕИРЦ Санкт-Петербурга.
Напоминаем, что по закону владельцы помещений не вправе:
- самовольно нарушать пломбы и знаки визуального контроля на приборах учета;
- несанкционированно вмешиваться в работу приборов учета и иного оборудования
в составе интеллектуальной системы учета электроэнергии; - иным способом препятствовать обеспечению и контролю за коммерческим учетом электроэнергии.
Благодарим за понимание!